因此，实施定位的第一步是建立客户档案。 绘制客户资料或买家角色可以为您的理想客户提供真实的 面孔 。您使用所有的知识来判断这个人是谁以及她（或他）的想法。她每天忙什么，她对你的产品是什么态度，她做决定的标准是什么？从您创建的客户资料中应该可以清楚地看到这些问题以及更多问题的答案。 定位电子书下载电子书定位 注册我们的时事通讯时立即收到电子书定位。您不仅会收到这本电子书，还会每月收到一封包含我们最新定位出版物的邮件。 您的电子邮件地址 绘制客户旅程 然后，您可以为每个客户资料绘制客户旅程。
客户旅程是客户在购买过程中以及与公司互动中所经历的阶段的集合。您对客户资料的研究可能已经让您深入了解有哪些联系时刻，但真正考虑这一点并以图形方式 协 英国手机数据库 会成员 计算出结果是值得的。 然后，您将客户资料（或多个）放在结果旁边，并指出最重要的联系时刻是什么。这些被称为 关键时刻 ： 关键时刻：潜在客户与品牌、产品或服务互动并形成或改变对其看法的时刻。 谷歌又区分了一步，即 零关键时刻 。在这里阅读所有相关信息。 请记住，最重要的接触点通常因客户资料而异。因此，值得根据配置文件确定这一点。 提出命题。 命题是交易陈述，它简要总结了为什么客户应该更喜欢特定产品或服务而不是所有竞争和替代品。
个众所周知的是 巧克力豆的 入口即化，而非手中 。 确定每个客户档案的主要建议。您可以为此使用不同的结构，例如： 我们用 帮助 ，以便 。 对于有 的 ， 会导致 。 什么，如何，为什么 大问题 。 提供的解决方案 和 。 我们写了大量关于命题和定位之间的区别的文章。 最高级的是为每个 （重要接触时刻）确定最合适的命题。这听起来有点矫枉过正，但说服某人的因素当然在很大程度上取决于他们所处的销售流程阶段。对于特定的提议，您的转化率可能会高很多。您也可以在稍后阶段实施，并将其视为年度评估和调整的一部分 制定目标。